Debido a que la faja es una prenda de uso íntimo no tiene cambio alguno. Les solicitamos a nuestros usuarios verificar muy bien su talla antes de realizar sus pedidos y compras.

Sin excepción nuestra empresa no realiza devoluciones de dinero. Las políticas para cambios o arreglos de nuestras prendas por garantía se aplican en aquellas ocasiones en las cuales la prenda demuestre algún imperfecto de fábrica durante la primera semana de uso. Para hacer válido dicho cambio se ingresará al sistema el debido reporte que tendrá respuesta en un lapso de 24 a 48 horas hábiles. Una vez con la respuesta de dicho reporte se le notificará al cliente las condiciones para hacer el cambio total de la prenda si ese fuera el caso. Si durante el proceso de revisión, lo ocurrido a la prenda no es por defecto de fábrica no se podrá llevar a cabo el cambio total de la prenda.

CANCELACIONES

Un pedido puede ser cancelado total o parcialmente siempre y cuando no haya sido liberado en almacén.

Los pedidos que se encuentran en estado Pendiente podrán ser cancelados contactando al área de ventas por teléfono 961 773 0032 o por correo electrónico ventas@verabrunette.com

Los pedidos que se realicen mediante el portal de PAYPAL o pagos con Tarjeta de Crédito no podrán ser cancelados una vez confirmada la compra.

REEMBOLSO

Sin excepción nuestra empresa no realiza reembolsos o devoluciones de dinero.